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調査対象企業40社 実際の利用者2,472人に調査

トランクルーム レンタル収納スペースの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 利便性 セキュリティ コストパフォーマンス 施設の性能 施設の充実度 保険・補償制度 アクセスのよさ スタッフ
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

トランクルーム レンタル収納スペース 総合ランキング

1位

76.0

従来から預けていたイナバの支店が閉鎖する際、近くで空きが有る場所を必死になって探してくれたのには感動した。(50代/男性)

2位

キュラーズ

75.2
  • 40代/女性
    40代/女性

    対応してくださった女性スタッフがとても丁寧かつ柔軟な対応してくださったのですぐに決めました。また、家から近いところだったので(普段の買い物に行く途中にあった)安心して預けることができました。(40代/女性)

3位

73.1

衣装管理のため利用しています。特に大物はないためエレベーターのみでも負担はない。すぐ下に交番があるので、施設自体のセキュリティにプラスされて安心して使える。(40代/女性)

4位

71.6

以前使用していた場所が建物(マンション)の解体の為使えなくなる際に代替えの場所を数ヶ所提示してくれた、その中の1つに決めたが荷物の移動を無料でしてくれた。(50代/男性)

5位

70.9

自宅から車で5分ほどの近さにありアクセスが良いことと、スタッフの方の対応が親切なところが良かったです。(40代/女性)

推奨意向

おすすめのトランクルーム レンタル収納スペースランキングまとめ

  1. 1位 イナバボックス 76.0点
  2. 2位 キュラーズ 75.2点
  3. 3位 ライゼボックス 73.1点
  4. 4位 ハローストレージ 71.6点
  5. 5位 加瀬のレンタルボックス 70.9点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,472

このトランクルーム レンタル収納スペースランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/01〜2020/09/16
更新日
2021/02/01
サンプル数
2,472人(調査時サンプル数2,951人)
規定人数
100人以上
調査企業数
40社
定義
以下すべての条件を満たすサービス
1)ビル全体または特定フロアに店舗を構え、建物内に設置された個室や個人ロッカーなどで保管するシステムで運用している
2)個人利用者向けサービスを展開している
調査期間
2020/09/17〜2020/10/13
2019/10/04〜2019/10/15
2018/10/12〜2018/10/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内にレンタル収納スペースタイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、法人契約で個人の荷物を保管した場合は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

継続意向

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