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調査対象企業13社 実際の利用者2,120人に調査

トランクルーム コンテナの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 利便性 セキュリティ コストパフォーマンス 施設の性能 施設の充実度 保険・補償制度 アクセスのよさ スタッフ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

トランクルーム コンテナ 総合ランキング

1位

イナバボックス

73.4
サイトの使いやすさ
72.1点
利便性
75.4点
セキュリティ
70.7点
コストパフォーマンス
71.5点
施設の性能
69.2点
施設の充実度
70.3点
保険・補償制度
67.8点
アクセスのよさ
71.3点
スタッフ
70.3点
2位

押入れ産業

72.7
サイトの使いやすさ
70.2点
利便性
72.8点
セキュリティ
69.8点
コストパフォーマンス
70.9点
施設の性能
68.3点
施設の充実度
69.6点
保険・補償制度
67.2点
アクセスのよさ
70.1点
スタッフ
70.1点
3位

U-SPACE

70.2
サイトの使いやすさ
68.1点
利便性
74.7点
セキュリティ
67.1点
コストパフォーマンス
68.7点
施設の性能
66.1点
施設の充実度
66.9点
保険・補償制度
64.4点
アクセスのよさ
68.8点
スタッフ
69.3点
4位

ドッとあ〜るコンテナ

69.4
サイトの使いやすさ
69.1点
利便性
74.7点
セキュリティ
65.0点
コストパフォーマンス
68.5点
施設の性能
64.9点
施設の充実度
66.7点
保険・補償制度
61.9点
アクセスのよさ
68.3点
スタッフ
68.2点
5位

ハローストレージ

69.1
サイトの使いやすさ
68.7点
利便性
74.8点
セキュリティ
65.8点
コストパフォーマンス
67.1点
施設の性能
65.0点
施設の充実度
66.4点
保険・補償制度
62.9点
アクセスのよさ
68.2点
スタッフ
66.9点
6位

レオパレス21のトランクルーム

68.6
サイトの使いやすさ
68.8点
利便性
72.6点
セキュリティ
65.2点
コストパフォーマンス
68.7点
施設の性能
64.7点
施設の充実度
66.1点
保険・補償制度
63.1点
アクセスのよさ
68.1点
スタッフ
68.2点
7位

加瀬のレンタルボックス 

68.4
サイトの使いやすさ
67.5点
利便性
73.0点
セキュリティ
64.8点
コストパフォーマンス
67.0点
施設の性能
65.0点
施設の充実度
66.3点
保険・補償制度
62.6点
アクセスのよさ
67.9点
スタッフ
65.9点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

初めての利用で不安やわからない事が沢山あり電話で問い合わせたのですが、本当に丁寧に教えてくださいました。(50代/女性)

遠距離からの利用登録だったので全て郵送やネットで登録できたところは良かった。解約時も手続きが簡単で何を問い合わせたのか忘れてしまったが、問い合わせにも丁寧に返答してくれた。(40代/女性)

事前見学もでき、ある程度どう使えるか把握出来てから契約できたし、料金はわかりやすかった。(40代/男性)

24時間使えるのと他のいえと少しは離れているので遅い時間でもあまり気にせず使える。(60代以上/女性)

推奨意向

おすすめのトランクルーム コンテナランキングまとめ

  1. 1位 イナバボックス 73.4点
  2. 2位 押入れ産業 72.7点
  3. 3位 U-SPACE 70.2点
  4. 4位 ドッとあ〜るコンテナ 69.4点
  5. 5位 ハローストレージ 69.1点
  6. 6位 レオパレス21のトランクルーム 68.6点
  7. 7位 加瀬のレンタルボックス  68.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,120

このトランクルーム コンテナランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/01〜2020/09/16
更新日
2021/02/01
サンプル数
2,120人(調査時サンプル数3,283人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
以下すべての条件を満たすサービス
1)個人コンテナを大型倉庫などで一括保管するシステム、または屋外に設置された個人コンテナで保管するシステムで運用している
2)個人利用者向けサービスを展開している
調査期間
2020/09/17〜2020/10/13
2019/10/04〜2019/10/15
2018/10/12〜2018/10/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内にコンテナタイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験のある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、法人契約で個人の荷物を保管した場合は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

継続意向

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