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調査対象企業63社 実際の利用者4,518人に調査

不動産仲介 売却 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 問い合わせ対応 担当者の提案力 担当者の接客力 媒介手続き 売却サポート 売却価格 契約手続き 利用のしやすさ
地域別 首都圏 東海 近畿

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

不動産仲介 売却 戸建て 総合ランキング

3位

75.6

感じのよい担当者で、話しやすかった。ネットワークがしっかりしており、困りごとなど、割安で処理してくれた。担当者のレベルは高く、登記ミスなどを発見してもらえたので、ありがたかった。(60代以上/女性)

4位

75.5

当方のニーズを十分に把握してくれた。急がず、最適なタイミングで売却してくれた。丁寧な説明があった。(50代/男性)

5位

75.0

以前利用した時に、何社か見積もりしてもらったが、1番、レスポンスも早く、丁寧な資料をどこよりも早くに作ってきてくれて、希望価格で即日売れたので、2回目も頼みました!(50代/女性)

6位

74.9

運営会社が大手で信用が高い事と、不動産の価格が想定内の金額で納得出来た事と、担当者の対応が丁寧だった事です。(40代/男性)

7位

74.8

スムーズに売却出来た事。想定していた価格より高く売れた事。手数料などが納得できる金額であったこと。(50代/男性)

8位

住友不動産販売

73.9
  • 60代以上/男性
    60代以上/男性

    若い担当者であったが、説明資料も解り易く詳細にまとめてあり、その内容に満足した。又、契約後、進捗状況を適切に報告してくれて、状況把握が容易に出来た。(60代以上/男性)

9位

73.4

戸建の物件を売却して頂ました。津田支店の営業マンに売ってい頂きました。今考えると本当に売って頂いて恩に切ります。ともう一度お会いして言いたいです。(60代以上/女性)

10位

72.8

初めてで不安だったが、丁寧に対応してもらったので、安心できた。思ったより早く売却できた。(50代/女性)

11位

71.6

相談内容に対して、しっかりとメリット及びデメリットを丁寧に説明をしてくれた事。契約まで、しっかりとサポートしてくれた事。(50代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

セキスイハイムで建てた良さをわかっていたので売却時に細かい説明を任せて安心だった。(60代以上/女性)

親から相続した土地と家の売却。相続人が5人なので結構大変でしたが、納得できる買主を探してくれて助かった。一般媒介契約にしては2週間に一度の売買状況報告をしてくれて、キメ細かいサービス。(60代以上/女性)

基準点、排水管埋め立て方向など、細かな点に対する懸念点や対策方法を提案していただき、非常に助かった。(50代/男性)

既に遠隔地に住んでいたため、移動のために社用車に同乗させてもらった。(40代/女性)

推奨意向

おすすめの不動産仲介 売却 戸建てランキングまとめ

  1. 1位 住友林業ホームサービス 77.3点
  2. 2位 野村の仲介+ 76.7点
  3. 3位 東急リバブル 75.6点
  4. 4位 三井住友トラスト不動産 75.5点
  5. 5位 三井のリハウス 75.0点
  6. 6位 積水ハウス不動産グループ 74.9点
  7. 7位 近鉄の仲介 74.8点
  8. 8位 住友不動産販売 73.9点
  9. 9位 福屋不動産販売 73.4点
  10. 10位 センチュリー21 72.8点
  11. 11位 ハウスドゥ 71.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,518

この不動産仲介 売却 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/02/01〜2021/04/05
更新日
2021/09/01
サンプル数
4,518人(不動産仲介 売却 マンション/戸建て調査における総サンプル数12,336人)
規定人数
100人以上
調査企業数
63社
定義
宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、「不動産の売買の仲介」を業務内容とする不動産仲介企業
なお、「買い取り保証」での不動産売却サービスも対象とする
ただし、以下の条件にあてはまる企業は対象外とする
1) 「新築物件」の仲介のみ行っている企業
2) 「買取専門」、「買取再販」のみ行っている企業
調査期間
2021/04/06〜2021/04/26
2020/04/21〜2020/05/11
2019/05/07〜2019/05/20
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜79歳 地域:全国 条件:過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用戸建てを売却したことのある人
その際、売却方法は、「仲介」か「買い取り保証サービス」かは問わない
ただし、「即時買取サービス」を利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

再利用意向

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